 Вопрос-ответЧтобы получить более полный ответ, формулируйте вопрос как можно подробнее и указывайте название модели оборудования о котором идет речь. Для добавления вопроса воспользуйтесь формой внизу страницы |
| Вопрос: | Здравствуйте! Можно ли приобрести переднюю рамку на AuroraPRO STICKMATE 185? Она меньше, чем на Stickmate 180/200 | Александр Иванович, 01.03.2023 |
| Ответ: | |
| Вопрос: | Снял крышку с плазмореза Джет 40 для чистки-продувки и ужаснулся! Вся силовая плата покрыта разводами непромытого флюса и уже видны следы коррозии в месте пайки! Сильно разочарован! |
Сергей, 08.02.2023 |
| Ответ: | Здравствуйте, на линии производства имеется выходной контроль и подобных жалоб мы не получали. Пришлите фото, если это действительно так, то попробуем разобраться с производителем. Промыть изопропилом можно. |
| Вопрос: | Здравствуйте!Сварочный полуавтомат Телвин Телмиг100 при сварке "стреляет".Без нагрузки проволоку протягивает легко,при сварке протяжка встаёт.Напряжение на выходе с выпрямителя 40-42в,во время сварки падает до 22. Что может быть? Спасибо. |
Виктор, 04.02.2023 |
| Ответ: | Здравствуйте, возможно это неисправность платы управления подачи проволоки, для подтверждения диагноза требуется диагностика |
| Вопрос: | Здравствуйте.Приобрел Аврора динамика 2000. В 2Т режиме газ подаётся с задержкой (около 10 см. проволоки выходит без газа, после задержка становится меньше, но все же присутствует). В 4Т режиме такой проблемы нет, газ подаётся сразу вместе с проводкой. Аппарат новый, проблема обнаружилась сразу. В чем может быть проблема? |
Александр, 01.01.2023 |
| Ответ: | Здравствуйте, по вашему описанию большая вероятность, что имеется проблема в плате контроля. Можно обратиться в сервис для замены этой платы. |
| Вопрос: | Можно у вас приобрести плату управления дисплея , зарядки аккумуляторов и ионисторов Aurora Atom1750. | Владимир, 02.12.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, Главная плата управления для АТОМ 1750 - имеется в наличии, стоимость 2900 рублей |
| Вопрос: | Подскажите, когда ожидается очередная поставка тефлоновых колец на компрессоры Aurora Passat-40 Black? Ранее была озвучена стоимость замены в 1650 р. Это за одно или за весь комплект на 40 Black? Также была озвучена стоимость 150 р. за кольцо. За одно или за весь комплект на 40 Black? Сколько их необходимо всего? И в инструкции не деталировка, а жалкая картинка с номерами позиций, без артикула, описания и количества в изделии. |
Сергей, 08.11.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, ориентировочный срок поставки ~ 3-4 месяца. 1650 рублей стоимость замены кольца в одной головке. |
| Вопрос: | 1.Когда появится деталировка на компрессоры Passat-40 Black и видеоинструкция по замене колец? |
Сергей, 13.10.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, - Деталировка на данные модели имеется в конце инструкции по эксплуатации: https://evrotek.spb.ru/upload/iblock/435/ob2zljpkvd2a5kxewgzmikfq9maqfouo.pdf - Размещение видеоинструкции по замене колец на сайте сервисного центра на данный момент не планируется - Склад запчастей находится в Санкт-Петербурге, возможна отправка СДЭКом и Деловыми линиями |
| Вопрос: | Добрый день. Интересует трансформатор гальванической развязки (ТГР) sirio ti 117303 или UTK TI117303 (на сварочный инвертор BlueWeld Prestige 164). пару стабилитронов 10 вольт и полевой транзистор irfd110. Спасибо. |
Сирёга, 11.10.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, к сожалению указанных деталей у нас не имеется, заказ у нас невозможен |
| Вопрос: | Аврора POLO 160. Не включается.На плате дежурки КЗ, пробиты 2 диода. Можно прислать в ремонт одну плату? Сколько, примерно стоит ремонт? ЕСли можете скинуть схему платы управления PN4800-01A, буду очень благодарен. |
Анатолий, 23.09.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, данный ремонт в шанем сервисном центре стоит 2500 - 3750 рублей, точная стоимость определяется после диагностики. К сожалению завод изготовитель запрещает распространять схемы на свою продукцию |
| Вопрос: | Здравствуйте. Правда ли, что компрессор Passat-50 black может работать непрерывно, а не 6-10 минут, как написано в инструкции? Какая максимальная температура допустима для статора электродвигателя? Можно ли самостоятельно снизить регулировкой прессостата рабочее давление до 6 атмосфер, или это приведет к снятию с гарантии? |
Дмитрий, 17.09.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, Дмитрий. Завод не гарантирует работу в условиях отличающихся от написанных в инструкции. Данные по предельной температуре статора - отсуствуют, но изоляция выполнена с запасом для рабочих темератур компрессора при заявленном режиме эксплуатации. Снизить давление прессостата возможно болтом под крышкой прессостата, это не повлияет на снятие компрессора с гарантии |
| Вопрос: | Подскажите, какая на данный момент стоимость тефлоновых колец на компрессоры Aurora Passat-40 Black и -50 Black, а также их наличие? |
Сергей, 09.09.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, стоимость поршневого тефлонового кольца для компрессоров Passat - 150 рублей / шт. Для Passat-50 Black - они имеются в наличии, для Passat-40 Black - на данный момент закончились, но ожидаются со следующим поступлением. Стоимость замены поршневого кольца с учетом запчасти в нашем сервисном центре - 1650 рублей. |
| Вопрос: | Здравствуйте, при покупке полуавтомата аврора динамика 1600 обнаружил проблему настройка тока не работает нижний придел настройки показывает 139-140А сразу при включении регулируется только в большую сторону варить проволокой невозможно подача проволоки очень высокая подскажите причину неисправности аппарат новый сервисного центра у нас нет. спасибо |
Владимир, 01.09.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, сожалеем, что вы столкнулись с проблемой продукции фирмы Aurora. К сожалению даже в качественной технике всречается брак. Похоже что у вас именно такой случай, и необходимо обратиться в сервис центр. Если в вашем городе нету сервиса, мы согласуем отправку аппаратов в сервис за наш счет. Для этого просим написать на нашу почту [email protected] |
| Вопрос: | Здравствуйте, П/А telwin telmig 150/1 turbo/ При включении вентилятор работает, при нажатии курка на горелке подачи проволоки нет, напряжения нет. Реле молчит. |
Дмитрий, 21.08.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, требуется диагностика, похоже на неисправность платы управления |
| Вопрос: | Для STICKMATE 200 надо: |
Евгений, 19.08.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, по вашему запросу 1. Передняя панель - 300 рублей (+ 100 рублей если требуется решетка) - в наличии 2. Задняя панель - 300 рублей в наличии 3. Вентилятор =24в - 300 рублей в наличии |
| Вопрос: | Здравствуйте! |
Юрий, 18.08.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, смарт кабеля для Atom 10 имеются в наличии, стоимость - 1400 рублей |
| Вопрос: | Здравствуйте, преобрел аппарат АВРОРА ДИНАМИКА 1800, не могли бы вы предоставить электрическую схему данного аппарата для более тонкой подстройки (для собственных нужд) и возможно для дальнейшего ремонта данного аппарата. | Константин, 11.08.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, к сожалению завод изготовитель запрещает предоставление электрических схем потребителям |
| Вопрос: | Добрый день! Нужен силовой транформатор и тиристор для Telwin PCP28,подскажите по срокам и стоимости | Сергей, 03.08.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, данные запчасти доступны под заказ из Италии - 60 дней. Стоимость 66450 рублей - трансофрматор, и 6700 рублей - тиристор |
| Вопрос: | Здравствуйте,есть нет в наличии Аккумуляторный блок для бустера атом 10.Если есть то как заказать. | юрий, 04.07.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, аккумулятор в наличии, стоимость - 2300 рублей |
| Вопрос: | Добрый день нужен ручной стартер на кантри 800hd | Роман, 28.06.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, стартер в наличии, стоимость - 650 рублей |
| Вопрос: | Сварочный апарат оверман 180 Спидвей.работал в режиме мма стик, варил трубы тройкай перестал прибавлять и уменьшать ток. В чем проблема. Апарат ещё и пачки электродов не сжог и уже проблемы | Николай, 07.06.2022 |
| Ответ: | Здравствуйте, возможно проблема с платой контроля, необходима диагностика в сервисном центре |