О сервисном центре
Сервисный центр ООО "ЕВРОТЕК.СПБ.РУ" существует с 2005 года. За это время Сервисный центр вырос в размерах, и имеет отдельное помещение, расположенное в одном здании с офисом и складом ООО "ЕВРОТЕК.СПБ.РУ". В сервисном центре имеются разннобразные инструменты и станки для ремонта оборудования, а также тестируюещее оборудование и уникальные приспособления для ремонта от заводов изготовителей.
Кроме ремонтных задач сервисный центр осуществляет связь с продавцами и заводами изготовителями по следующим вопросам:
- доведение до сведения продавцов особенности конструкции конкретного изделия и обусловленные этим особенности эксплуатации;
- сбор и анализ информации, получаемой от продавцов, по улучшению технических описаний (паспортов), технических характеристик изделий, комплектации и упаковки для изготовителей;
- передача заводам, информации от потребителей по рекламациям на их инструмент;
- предоставление заводам технических заключений о наиболее часто встречающихся неисправностях, их причинах и возможных способах устранения;
- предоставление экспертных оценок качества технической реализации новых образцов по заказам производителей.
Все поставленные задачи успешно решаются благодаря высокому профессиональному уровню наших специалистов. Наш сервис имеет в своем штате опытных мастеров по ремонту, которые имеют уникальный опыт по обслуживанию самых сложных образцов сварочного и другого оборудования, что позволяет выявить неисправности намного быстрее. Наш персонал прошел обучение непосредственно на заводах - изготовителях, в т.ч. и за рубежом:
- в ноябре 2007 года Виктор Павлов прошел обучение и был официально аттестован итальянским производителем сварочного оборудования - фирмой Telwin. (читать о поездке на сайте Евротек)
- в апреле 2008 года наш мастер прошел обучение в Германии на производстве сварочного оборудования компании EWM. (читать о поездке на сайте Евротек)
- в марте 2010 года Виктор Павлов прошёл обучение в Германии на производстве Merkle. (читать о поездке на сайте Евротек)